Ako nakupovať

Oboznámte sa s ponukou nášho Internetového obchodu. Môžete použiť jednoduchú navigáciu, alebo si produkt vyhľadať podľa zvolených kriterií.
Ak nájdete produkt, o ktorý máte záujem, vložte si ho do košíka.
Skontrolujte si počet produktov v košíku a ak budete ešte chcieť pokračovať v nákupe,môžete si pradať ďalšie produkty. V prípade, že chcete priamoobjednať stlačte tlačidlo "Objednávka".

Prihláste sa do systému, alebo ak u nás nakupujete po prvý krát, vyplňte svoje zákaznícke údaje a uskutočnite objednávku.
Vaša objednávka bude vybavená v závislosti od výberu platobnej metódy a zvoleného spôsobu dopravy.
Pokiaľ ste nenašli v našom obchode to, čo ste hľadali, napíšte nám prosím krátku správu. Pokiaľ to bude možné, vami požadovaný tovar zaradíme do ponuky, resp. vám vyhotovíme individuálnu ponuku.

Cenník

Cena výrobkov dodavaných zákazníkom je určovaná podľa platného cenníka. Firma ZOOPRODUKT s.r.o.  si vyhradzuje právo zmeny cien pri jednotlivých položkách cenníka bez ukončenia jeho platnosti.

Základné ustanovenia

  • obchodné podmienky platia pre nákup v internetovom obchode www.zooprodukt.sk
  • podmienky bližšie vymedzujú a upresňujú práva a povinnosti predávajúceho a kupujúcich
  • predávajúci = ZOOPRODUKT s.r.o, Športová 382, 922 01 Veľké Orvište
    IČO: 36243736
    IČ DPH: SK2020171494
  • kupujúci = zákazník, ktorý má na základe registrácie možnosť objednať si produkt v internetovom obchode www.zooprodukt.sk
  • produkt = výrobok ponúkaný na www.zooprodukt.sk
  • zásielka = produkt, alebo viac produktov ponúkaných na www.zooprodukt.sk
  • dopravca = spoločnosť poskytujúca prepravu zásielky na miesto určenia, podľa voľby zákazníka
  • miesto určenia = zákazníkom určené miesto, kde je dopravca povinný doručiť objednanú zásielku

Objednávka

produkty z internetového obchodu www.zooprodukt.sk si záväzne môžete objednať:
  • vyplnením internetovej objednávky daným spôsobom
  • e-mailom na zooprodukt@kios.sk
  • telefonicky na 033/7746522 v pracovných dňoch od 7.00 do 15.30

Platba

v internetovom obchode www.zooprodukt.sk môžete zaplatiť:
  • dobierkou = v hotovosti pri preberaní zásilky

Dodacie a platobné podmienky

objednaný tovar i daňový doklad zašleme na miesto určenia
spôsob doručenia vašej zásielky:
  • dobierkou

PREDAJCA SA ZAVÄZUJE:

  • dodať správny druh a množstvo produktu, podľa objednávky
  • na základe objednávky zákazníka dodať produkt v dohodnutej cene
  • na základe objednávky odoslať zásielku prostredníctvom Dopravcu určeného na určené miesto doručenia
  • vystaviť a k zásielke priložiť faktúru ako daňový doklad
  • zásielku primerane zabaliť a odoslať čo najskôr po obdržaní objednávky

KUPUJÚCI SA ZAVÄZUJE:

  • prevziať objednanú zásielku
  • zaplatiť za dodanú zásielku dohodnutú cenu podľa objednávky

PREDAJCA NENESIE ZODPOVEDNOSŤ za:

  • oneskorené dodanie zásielky zavinené Dopravcom
  • poškodenie zásielky zavinené Dopravcom
  • prípadné nedodanie produktu, ku ktorému nedošlo vinou predávajúceho v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia, alebo iných nepredvídateľných prekážok

Kupujúci zodpovedá za všetky ujmy, ktoré Predávajúcemu, alebo inej osobe vzniknú tým, že Kupujúci nesplnil niektorú zo svojich povinností, že odovzdal Predávajúcemu neplatné, alebo nesprávne informácie o svojej osobe a mieste.

Predávajúci si vyhradzuje právo obmieňať ponuku svojich produktov v internetovom obchode www.zooprodukt.sk

Reklamácie

Reklamácie sú vybavované: e-mailom na zooprodukt@kios.sk Telefonicky na 033/7746522 v pracovných dňoch od 07.00 do 15.30 Poštou = Ing ZOOPRODUKT s.r.o, Športová 382, 922 01 Veľké Orvište, spolu s reklamovaným produktom a sprievodným listom popisujúcim vadu na produkte resp. zásielke .
Oprávnene reklamovaný produkt Vám obratom vymeníme za nový, ak máme uvedený produkt na sklade, alebo na základe dohody zašleme iný náhradný tovar, prípadne vrátime sumu zaplatenú za produkt .
Kupujúci je povinný skontrolovať objednaný tovar ihneď po prevzatí.

Záruka

Na všetky produkty sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov odo dňa prevzatia zásielky Zákazníkom.
Predajca je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 dní od jej písomného doručenia Záruka sa vzťahuje len na výrobné chyby.
Predávajúci nepreberá zodpovednosť za škody spôsobené bežným opotrebením, nesprávnym použitím výrobku, nesprávnou manipuláciou a skladovaním. Na vady tohto pôvodu sa nevzťahuje poskytnutá záruka.

Za vzniknutú škodu pri preprave tovaru zodpovedá Dopravca.
Reklamačné podmienky v internetovom obchode www.zooprodukt.sk sú nedeliteľnou súčasťou obchodných podmienok.

Ochrana osobných údajov

Údaje poskytnuté Zákazníkom pri registrácii v internetovom obchode www.zooprodukt.sk, prostredníctvom objednávkového formulára slúžia výhradne pre potreby poskytnutia konkrétnej služby a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané

Záverečné ustanovenia

Pokiaľ nie je uvedené v tejto zmluve inak, právne vzťahy podliehajú príslušnými ustanoveniami občianskeho zákonníka.
Odoslaním elektronickej objednávky Kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia.
Všetky objednávky podané prostredníctvom internetového obchodu www.zooprodukt.sk, sú považované za záväzné.
Zaslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s reklamačnými a obchodnými podmienkami, že s nimi súhlasí a zaväzuje sa ich dodržiavať. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Predmet kúpy prechádza do vlastníctva Kupujúceho zaplatením tovaru.